B. PLÂNGERE CLIENT FINAL |
I. Probleme reclamate |
Data la care a aparut problema:
/
/
(zi/luna/an)
|
Indicati daca problema a aparut pentru prima data sau nu:
|
Plangere in legatura cu: |
|
FURNIZARE ENERGIE ELECTRICA |
|
1. |
Clauze contractuale furnizare energie electrică |
|
2. |
Modalitate de facturare energie electrică |
|
3. |
Consumul şi valoarea facturii de energie electrică |
|
4. |
Plăţi neînregistrate, plăţi alocate eronat |
|
5. |
Ofertarea de preţuri şi tarife |
|
6. |
Continuitatea în alimentarea cu energie electrică |
|
7. |
Calitatea energiei electrice furnizate |
|
8. |
Funcţionarea grupurilor de măsurare |
|
9. |
Schimbarea furnizorului |
|
10. |
Informarea clienţilor finali |
|
11. |
Standarde de performanţă furnizare energie electrică |
|
12. |
Altele |
|
13. |
Calitatea energiei electrice furnizate |
|
|
FURNIZARE GAZE NATURALE |
|
1. |
Clauze contractuale furnizare energie electrică |
|
2. |
Modalitate de facturare energie electrică |
|
3. |
Consumul şi valoarea facturii de energie electrică |
|
4. |
Plăţi neînregistrate, plăţi alocate eronat |
|
5. |
Ofertarea de preţuri şi tarife |
|
6. |
Continuitatea în alimentarea cu energie electrică |
|
7. |
Calitatea energiei electrice furnizate |
|
8. |
Funcţionarea grupurilor de măsurare |
|
9. |
Schimbarea furnizorului |
|
10. |
Informarea clienţilor finali |
|
11. |
Standarde de performanţă furnizare energie electrică |
|
12. |
Altele |
|
13. |
Calitatea energiei electrice furnizate |
|
Informatii suplimentare:
|
|
Alte tipuri de probleme:
|